Condizioni di vendita
L’invio dell’ordine on-line costituisce una “proposta di acquisto” del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello da parte del cliente a Libriparlanti snc. La conclusione dell’ordine on-line per i prodotti inseriti nel carrello comporta l’accettazione dell’acquisto al prezzo e secondo i termini indicati nelle presenti “condizioni generali di vendita”. Il cliente riceverà una comunicazione in merito all’accettazione e alla conferma dell’ordine. Il cliente si impegna a stampare e conservare le comunicazioni relative alle varie fasi dell’ordine, secondo quanto indicato negli artt. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999 e dell’art.12 comma 3 del D. Lgs. 70/03.
Fatturazione
Per l’acquisto di libri materiali non viene emessa fattura in quanto l’IVA è assolta dall’editore ai sensi dell’articolo 74 D.P.R. 633/1972. Una fattura può essere comunque richiesta inoltrando una email a libriparlanti.booksandcoffeemail.com. Per l’acquisto di libri elettronici nei diversi formati digitali il cliente riceverà apposita fattura sulla quale verrà applicata l’IVA corrente. A tal fine è necessario che il cliente comunichi i propri dati fiscali.
Reclami
Per reclami o richieste di chiarimenti, l’acquirente dovrà inoltrare una richiesta a libriparlanti.booksandcoffeemail.com indicando tutti gli estremi dell’ordine.
Legislazione e foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e Libriparlanti snc si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questo contratto, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Spedizione
La spedizione è sempre GRATUITA attraverso la posta e il tempo di consegna è di circa 10 giorni lavorativi. Se si sceglie la spedizione a mezzo corriere è gratuita per importi superiori a 25 euro, per importi inferiori costa 5 euro. Con il corriere il tempo di consegna varia da 1 a 3 giorni lavorativi. Se per errore si seleziona il Corriere gratis ma si spende meno di 25 euro la spedizione sarà comunque gratuita ma con le Poste.
La spedizione con contrassegno costa 8 euro e il tempo di consegna varia da 1 a 3 giorni. Si paga in contanti al ricevimento del materiale. È indispensabile, utilizzando questa formula, che ti accerti della possibilità che qualcuno possa ricevere e pagare l’importo esatto dell’ordine (comprese le spese di spedizione) durante tutto l’arco della giornata; il corriere non è autorizzato a dare resto né ad accettare assegni.
Diritto di recesso
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del materiale ricevuto, puoi cambiarlo o essere rimborsato. Gli acquisti effettuati sul nostro sito prevedono la possibilità da parte del cliente di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto è regolato dal Decreto legislativo n. 21 (G.U. 58/2014) di “attuazione della direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifiche della direttiva 93/13/CEE del Consiglio e della direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la direttiva 85/577/CEE del Consiglio e la direttiva 97/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio”. Malgrado la normativa si applichi ai contratti d’importo pari o superiore a 50 euro, la Libriparlanti snc estende il diritto di recesso a tutti i propri clienti, indipendentemente dall’importo dell’acquisto.
Per esercitare tale diritto, devi inviare, senza necessità di motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data del ricevimento del materiale, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo “Libriparlanti snc, via G.Carducci,7 06061 Castiglione del Lago (PG) ”; tale comunicazione deve contenere i dati dei volumi che si intende restituire, più le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (comprese le spese di spedizione calcolate al costo più basso, anche se l’ordine è stato evaso, su tua richiesta, con modalità più onerose). Devi poi inviarci il materiale da restituire in un pacco assicurato con le spese di spedizione a tuo carico, tranne nel caso che tu abbia ricevuto il materiale difettoso, danneggiato o errato, in qual caso queste spese sono a nostro carico. Una volta ricevuta la merce e verificata la sua integrità provvederemo a rimborsarti l’importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento del materiale.
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